Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Mère Indigne Officielle exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Mère Indigne Officielle est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte, informations de compte bancaire, détails de transaction, moyen de paiement.
• Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, mis au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
• Vos communications avec nous : informations incluses dans vos échanges avec le service à la clientèle.
• Informations sur l'appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : comment et quand vous accédez aux Services.

Sources des informations personnelles

• Directement auprès de vous (création de compte, achats, communications).
• Automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires).
• Auprès de nos fournisseurs de services (Shopify et ses partenaires techniques).
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir et améliorer les Services : traiter vos commandes, paiements, retours, gérer votre compte, organiser les expéditions.
• Marketing et publicité : vous envoyer des communications promotionnelles (avec possibilité de désabonnement en tout temps).
• Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, sécuriser les transactions.
• Communication : répondre à vos demandes et assurer le service à la clientèle.
• Raisons légales : conformité à la législation applicable.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos renseignements avec :

• Shopify et ses prestataires (traitement des paiements, hébergement, expédition).
• Notre partenaire de production à la demande (Tapstitch), dans la seule mesure nécessaire pour fabriquer et expédier votre commande.
• Des partenaires marketing, dans les limites permises par la loi.
• Des autorités légales, si requis par la loi.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour nous permettre de vous fournir les Services. Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/fr.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de l'application de la présente politique et de la protection des renseignements personnels au sein de Mère Indigne Officielle est joignable à mereindigneinfo@gmail.com.