Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

Zones de livraison

Nous livrons actuellement les commandes à des adresses situées au Canada uniquement.

Production et livraison

Chaque article est fabriqué à la commande. La production prend habituellement de 1 à 6 jours ouvrables.

Après la production, l’expédition « Special Line » prend en moyenne environ 10 jours ouvrables; 95 % des envois sont livrés dans un délai de 15 jours ouvrables. La production n’est pas incluse dans ce délai de transport.

Au total, prévoyez habituellement environ 11 à 21 jours ouvrables entre la commande et la livraison. Ces délais sont des estimations et ne constituent pas une garantie. Ils peuvent varier selon l’adresse, les périodes de forte demande, la météo ou les transporteurs.

Tarifs d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon le poids total de la commande et l’adresse de livraison.

Adresse incorrecte

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Les colis retournés pour cause d’adresse erronée peuvent entraîner des frais supplémentaires ou l’annulation de l’envoi.

Article endommagé

Si un article arrive endommagé, contactez-nous à mereindigneinfo@gmail.com avec des photos dans les 7 jours suivant sa réception. Nous ferons le suivi avec notre partenaire de production pour trouver une solution.